Szállítási lehetőségek
Ingyenes szállítás: 25 000 Ft feletti rendelés esetén minden opció díjmentes.
Személyes átvételre Szegváron van lehetőség előzetes egyeztetés alapján.
A szállítás díja tartalmazza a csomagolás költségét is.
|
Szolgáltató |
Szállítási mód |
Szállítási díj |
|---|---|---|
|
MPL |
Házhozszállítás |
1 990 Ft |
|
Postán maradó |
1 790 Ft |
|
|
Postapont |
1 790 Ft |
|
|
GLS |
Házhozszállítás |
2 790 Ft |
|
Csomagpont |
2 490 Ft |
Szállítási idő
A vasárnap éjfélig beérkezett rendeléseket → a következő héten szállítjuk.
Előrendeléses termékek egyedi szállítási idővel rendelkezhetnek, amit mindig jelzünk a terméknél és a rendelés során is → pl. az őszi ültetésű virághagymák szeptemberben rendelhetők, október első felében érkeznek; a tavaszi zöldségpalánták pedig februártól előrendelhetőek és április 15-május 15. között érkeznek.
Egyedi gyártású termékek (pl. 3D nyomtatott mohakarók) esetén csúszás előfordulhat, erről mindig egyeztetünk vásárlóinkkal.
Szállítási időtáblázat
| Rendelés napja | Szállítás ideje |
|---|---|
| Vasárnap éjfélig | Következő héten |
| Tavaszi zöldségpalánták | Április 15-május 15. |
| Egyéb egyedi határidejű termékek | A termékoldalon megjelöltek szerint |
Kínálatunkat kedden és pénteken a délutáni órákban frissítjük.
Fontos tudnivalók
Ha speciális szállítású terméket rendelsz (pl. virághagyma) általánosan elérhető termékeinkkel egyszerre, azt külön csomagban kapod, ennek költségét mi álljuk.
Csomagpontnál a rendelést 48 órán belül át kell venned – ha ez elmarad, felelősséget nem vállalunk az élő növény állapotáért.
Minden növényt gondosan, biztonságosan csomagolunk, hogy épségben érkezzen. Ha bármi problémát tapasztalsz, bátran vedd fel velünk a kapcsolatot az rendeles@cserepesem.hu e-mail címen keresztül.
- Személyes átvételre Szegváron van lehetőség, kizárólag előre egyeztetett időpontban. Ennek természetesen nincs extra költsége. Személyes átvétellel kapcsolatban keress minket bizalommal a rendeles@cserepesem.hu e-mail címen!
Fizetési lehetőségek
💳 Online bankkártyás fizetés – gyors és biztonságos tranzakció (Barion, Simplepay).
🏦 Banki átutalás előre – rendelés visszaigazolása után. Ennek választásakor rendelésed kizárólag az utalás beérkezése után kerül feladásra.
💵 Utánvét – futárnál vagy csomagponton történő készpénzes/bankkártyás fizetés (felár: +650 Ft).
Fontos tudnivalók az utánvéthez
Ha a csomagot nem veszed át, kizárunk a későbbi utánvétes lehetőségből.
Ha előre fizetett rendelést nem veszel át, a szállítás költsége nem jár vissza, de újraküldés kérhető (a minőség ekkor már nem garantálható).
- FONTOS: webáruházunkban utánvét ellenőrt használunk. Ez azt jelenti, hogy a vásárló korábbi, akár más webshopokon utánvéttel leadott rendeléseinek átvételi hányada alapján dönti el a rendszer, hogy adott vásárlónak lehetősége van-e az utánvét választására, hiszen minden át nem vett, visszaérkező utánvétes csomag jelentős kár számunkra, tekintettel az élő növényekre, valamint a szállítási és csomagolási költségekre. Az utánvét ellenőr ugyanakkor az itt leadott utánvétes rendeléseket is monitorozza, így ha utánvéttel rendelsz, de nem veszed át a csomagot, azt a többi webshop rendszere is negatívan fogja értékelni.
- Előrendelhető termékeknél (pl. tavaszi zöldségpalánták) az utánvétes opció nem elérhető.
Mivel élő növényekkel dolgozunk, fontos számunkra, hogy mindig friss, egészséges és gondosan csomagolt példányokat küldjünk. A heti előrendelési ciklus lehetővé teszi, hogy pontosan tervezzük a csomagolást és a kézbesítést, így biztos lehetsz benne, hogy a növényeid a legjobb állapotban érkeznek hozzád.
| Rendelés napja | Szállítás ideje |
|---|---|
| Vasárnap éjfélig | Következő héten |
| Tavaszi zöldségpalánták | Április 15-május 15. |
| Egyéb egyedi határidejű termékek | A termékoldalon megjelöltek szerint |
Vannak olyan termékek (pl. virághagymák), amelyekre bizonyos időszakban lehet rendelést leadni, és mindenki egyszerre kapja meg őket (pl. szeptemberi rendelés → októberi szállítás). Ezt mindig feltüntetjük a termékoldalon és a rendelés visszaigazolásában is.
Általában igen, de ha speciális előrendelésű terméket is választasz (pl. virághagyma), akkor azt külön küldjük, és annak a szállítási költségét mi álljuk.
MPL házhozszállítás
MPL postán maradó / Postapont
GLS házhozszállítás
GLS csomagpont
- személyes átvétel Szegváron
Fontos, hogy a csomagot 48 órán belül vedd át. Élő növényeknél a hosszabb bent tartás a csomagban károsíthatja a növényt, ezért felelősséget nem tudunk vállalni.
Bankkártyával online
Banki átutalással előre
Utánvéttel (+650 Ft), futárnál vagy csomagponton (egyedi esetekben az utánvétes opció nem elérhető)
Utánvétes lehetőséged megszűnik nálunk.
Bekerülsz az utánvétellenőr rendszerbe negatív minősítéssel.
A szállításra befizetett összeg nem jár vissza.
Újraküldést kérhetsz, de a növények minőségét ekkor már nem tudjuk garantálni.
Fotóval jelezd 24 órán belül a rendeles@cserepesem.hu e-mail címen, és mindent megteszünk a probléma megoldására (pl. csere, kompenzáció).
Mivel élő és egyedi termékekről van szó, előfordulhat készletváltozás. Ebben az esetben felvesszük veled a kapcsolatot, és megoldást kínálunk (pl. alternatíva, későbbi szállítás, kompenzáció).
MPL házhozszállítás: 1 990 Ft
MPL Postán maradó / Postapont: 1 790 Ft
GLS házhozszállítás: 2 790 Ft
GLS Csomagpont: 2 490 Ft
személyes átvétel ingyenes
utánvét +650 Ft
- 25.000 ft felett ingyenes szállítás
Igen! 25 000 Ft feletti rendelés esetén minden szállítási mód ingyenes, illetve időszakos akciók is lehetnek, amik ingyenes szállítást biztosítanak.
Növényeinket mindig frissen, gondosan csomagoljuk. Erős kartondobozt, védőanyagokat és stabilizáló elemeket használunk, hogy a szállítás közben ne sérüljenek. Leghamarabb a feladás napja előtti délután csomagoljuk be a növényeket, hogy a lehető legkevesebb időt töltsenek a dobozban.
Jelenleg csak Magyarország területén belül tudunk csomagküldést vállalni.
Ha elírtad a címet vagy másik terméket szeretnél, írj nekünk minél hamarabb a rendeles@cserepesem.hu címre. Ha a rendelés még nem került csomagolásra, szívesen módosítjuk. Ha eredeti rendelésedhez még több terméket szeretnél, személyes átvételi módot válassz a második csomagnál és megjegyzésben jelöld meg előző rendelésed azonosítószámát, amivel egyszerre szeretnéd megkapni.
Amint átadjuk a csomagot a futárszolgálatnak, emailben (vagy SMS-ben) kapsz egy követőkódot. Ezzel a GLS vagy MPL rendszerében nyomon követheted, mikor érkezik a rendelésed.